Starbucks Trung Quốc ra mắt cửa hàng Starbucks Now đầu tiên trên thế giới

starbucks-trung-quốc-ra-mắt-cửa-hang-starbucks-now-dầu-tien-tren-thế-giới

Starbucks Trung Quốc đã khai trương cửa hàng Starbucks Now đầu tiên – trải nghiệm bán lẻ nhanh tích hợp các điểm tiếp xúc khách hàng vật lý và kỹ thuật số của Starbucks.

starbucks-trung-quốc-ra-mắt-cửa-hang-starbucks-now-dầu-tien-tren-thế-giới

Nằm ở trung tâm khu tài chính Bắc Kinh, cửa hàng Starbucks Now là địa điểm định dạng bán lẻ nhanh đầu tiên của công ty. Dịch vụ kết hợp môi trường cafe Starbucks đặc trưng với đặt hàng và trả tiền trên điện thoại di động và Starbucks Cung cấp trải nghiệm của khách hàng.

starbucks-trung-quốc-ra-mắt-cửa-hang-starbucks-now-dầu-tien-tren-thế-giới

Cửa hàng Starbucks Now là một minh chứng cho cam kết không ngừng của chúng tôi trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng sáng tạo thông qua các định dạng bán lẻ mới, chủ tịch của Starbucks China Retail và COO Leo Tsoi cho biết. Cách tiếp cận thiết kế và định dạng bán lẻ mới này cung cấp cho chúng tôi một nền tảng để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm bán lẻ nhanh chóng và thuận tiện để phù hợp với lối sống di chuyển của họ.

starbucks-trung-quốc-ra-mắt-cửa-hang-starbucks-now-dầu-tien-tren-thế-giới

Khách hàng bước vào cửa hàng được chào đón bởi một barista Starbucks tại quầy hướng dẫn khách trên cao để hỗ trợ đặt hàng hoặc nhận đặt hàng. Họ có thể chọn từ một menu các lựa chọn đồ uống thủ công được thiết kế riêng cho khách hàng đang di chuyển cùng với một loạt các mặt hàng thực phẩm phổ biến. Chỗ ngồi hạn chế có sẵn cho khách hàng chọn ở lại và thư giãn với thực phẩm và đồ uống yêu thích của họ trong cửa hàng.

starbucks-trung-quốc-ra-mắt-cửa-hang-starbucks-now-dầu-tien-tren-thế-giới

Đối với các hành khách giao hàng, một khu vực dành riêng cho các đơn đặt hàng Starbucks Delivers cho phép nhận hàng nhanh được hỗ trợ bởi các baristas. Hoàn thành Starbucks Now và Starbucks Cung cấp các đơn đặt hàng trực tuyến sẽ được đặt trong một hệ thống an toàn trên tường với một cổng thông tin lấy hàng được chỉ định liên kết với mỗi đơn hàng.

starbucks-trung-quốc-ra-mắt-cửa-hang-starbucks-now-dầu-tien-tren-thế-giới

Cửa hàng cũng sẽ có khả năng phục vụ như một trung tâm điều phối tập trung cho các đơn đặt hàng giao hàng trong một bán kính nhất định, vì vậy các baristas Starbucks tại các quán cà phê lân cận có thể tập trung vào việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng tại cửa hàng tại các địa điểm đó. Trong thời gian cao điểm, Starbucks Delivers đơn đặt hàng đồ uống sẽ được chuẩn bị bởi các baristas từ một nhà bếp trung tâm là một phần của cửa hàng Starbucks Now.

starbucks-trung-quốc-ra-mắt-cửa-hang-starbucks-now-dầu-tien-tren-thế-giới

Công ty có kế hoạch mở các cửa hàng Starbucks Now mới trên khắp các khu vực có lưu lượng cao bao gồm các trung tâm thương mại và giao thông cũng như các thành phố mới ở Trung Quốc.


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *